視網膜效應

昨天我一人早班時，一名中年男子抱著一箱東西往櫃內走，把箱子放在地上後跟我說這箱東西暫放一下，我滿臉黑人問號，問對方是哪一位？男子回答：「我是老闆！」

當時超糗的，不過我還真的沒看過老闆，不是我沒班就是剛好錯過，還好老闆沒有架子，也不以為杵。

站櫃沒客人時，我們常常有一搭沒一搭地聊天，也常聽同事說是非，不過老實說，如果是無傷大雅的八卦還無所謂，但我其實不愛聽別人總是在抱怨，或者每天對別人品頭論足，沒什麼意思。

前兩天，同事 A 又在向我抱怨時，我忍不住搖著頭跟她說：「不不不，不要告訴我，千萬不要告訴我！」現在想起來，像極了馬景濤式表演法。同事 A 的年紀應該不知道馬景濤，但至少讓她笑了出來，說不下去。

上週，同事 B 下班後又私訊我，好在她原本想抱怨的事已經消化得差不多了，於是我就稍微跟她分享了一些我的想法。我跟她說：「如果我們一直看別人的缺點，我們就會覺得這個人很多缺點，全身一無是處；反之，如果我們試著每天找出那個人的一個優點，就會覺得這個人其實優點滿多的，也沒那麼差勁」。

此時，我腦中就冒出了「視網膜效應」五個字。於是我對同事 B 說：「這就是視網膜效應，就像我們在路上一直注意白色車子時，就會看到越來越多白色車子。」

同事聽了之後豁然開朗，就停止了抱怨，還主動表示，她喜歡這樣的對話，也讓我覺得這樣的對話很愉快！

事後想想，年輕時當主管，總是急於解決手上大把大把的事情，完全沒耐心處理人際的問題，還覺得人際真是太麻煩了。等到有了一些年紀，想法有了一些改變，也有了一些餘裕之後，才領悟到，當年的我逃開了，但沒做的功課終究還是得做。如果我再次逃開，恐怕下輩子得繼續做（如果下輩子還是人），原來這一切都是最好的安排！